Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Acceptance of Terms

Mit der Nutzung der Website und der Dienste von Vignette-Fuchs AG (im Folgenden «Vignette-Fuchs», «wir», «uns») akzeptieren Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) in ihrer jeweils geltenden Fassung. Wenn Sie im Namen einer juristischen Person handeln, versichern Sie, dass Sie befugt sind, diese AGB für diese juristische Person zu akzeptieren. Falls Sie mit diesen Bedingungen nicht einverstanden sind, nutzen Sie unsere Dienste bitte nicht. Unsere Dienste umfassen kostenlose Informationsangebote sowie kostenpflichtige digitale Produkte und Abonnements rund um Schweizer Autobahnvignetten.

2. Description of Services

Vignette-Fuchs betreibt ein Informationsportal und Lead-Generation-Angebote mit folgenden Kernleistungen:

• (i) Bereitstellung aktueller Vignetten-Tarife und Gültigkeitsdauern;
• (ii) Erinnerungsservice für Vignettenablauf (E-Mail/SMS/Push-Benachrichtigung) als freemium- oder Premiumdienst;
• (iii) interaktiver Routenplaner mit Anzeige von Vignettenpflicht-Zonen;
• (iv) FAQ, Ratgeber und redaktionelle Inhalte zu Vignettenvorschriften;
• (v) Anleitung zum digitalen Erwerb von Vignetten sowie die Vermittlung / Verlinkung zu Drittanbietern für den Kauf.

Dienste können als kostenloses Informationsangebot, als registrierte Funktionen (z. B. Merkliste, Reminder) oder als kostenpflichtige digitale Produkte/Abonnements angeboten werden.

3. User Responsibilities

Sie verpflichten sich, bei der Nutzung unserer Dienste wahrheitsgemässe, vollständige und aktuelle Angaben zu machen (z. B. E-Mail-Adresse, Fahrzeugdaten, Reisedaten). Sie sind verantwortlich für die Vertraulichkeit Ihres Kontozugangs (Passwörter, Zugangsdaten) und alle Aktivitäten, die unter Ihrem Konto erfolgen. Sie dürfen unsere Dienste nicht für rechtswidrige Zwecke, zur Umgehung von Vorschriften oder zur Irreführung Dritter nutzen. Die Erinnerungs- und Planungsfunktionen basieren auf Ihren Eingaben; Vignette-Fuchs übernimmt keine Gewähr für Entscheidungen, die ausschliesslich auf unvollständigen oder falschen Angaben beruhen. Nutzer dürfen Inhalte der Website für privaten, nicht-kommerziellen Gebrauch kopieren; jede kommerzielle Nutzung bedarf einer schriftlichen Lizenz.

4. Payment Terms

Preise: Alle Preise für kostenpflichtige Dienste oder Produkte werden auf den jeweiligen Angebotsseiten klar angegeben (inkl. Währung — in der Regel CHF). Zahlungsarten: Wir akzeptieren Kreditkarten (Visa, Mastercard), PostFinance, TWINT und gängige Online-Zahlungsdienstleister (z. B. PayPal), sofern auf der Zahlungsseite angezeigt.

Abonnements:

Kostenpflichtige Abonnements werden am Beginn der Laufzeit berechnet und verlängern sich automatisch, sofern sie nicht vor Ablauf gekündigt werden.

Kündigung:

Kündigung ist über Ihr Benutzerkonto oder schriftlich per E-Mail an [email protected] möglich; für monatliche Abonnements gilt Kündigung zum Ende des bezahlten Monats, für Jahresabonnements zum Ende der jeweiligen Periode, sofern nicht anders vereinbart.

Rückerstattungen:

Für digitale Produkte gewähren wir keine automatische Rückerstattung nach Beginn der Leistungserbringung, ausser wenn gesetzlich vorgeschrieben oder bei Nachweis eines Sachmangels. Als Kulanz bieten wir eine 14-tägige Geld-zurück-Garantie für Jahresabonnements an, sofern der Dienst wesentlich nicht genutzt wurde und vorher keine kostenlosen Probezeiträume vollständig in Anspruch genommen wurden.

Gebühren und Steuern:

Alle angegebenen Preise verstehen sich zuzüglich anfallender Steuern, sofern nicht anders ausgewiesen.

Zahlungsverzug:

Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor, den Dienst zu sperren, Mahngebühren zu erheben und offene Forderungen an Dritte zur Eintreibung zu übergeben.

Änderungen der Preise:

Preisanpassungen werden mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten angekündigt; bei Preiserhöhungen für laufende Abonnements haben Nutzer das Recht auf Kündigung vor Inkrafttreten der Änderung.

5. Service Delivery and Performance

Verfügbarkeit: Wir bemühen uns um eine hohe Verfügbarkeit unserer Online-Dienste, gewährleisten jedoch weder eine unterbrechungsfreie Verfügbarkeit noch eine fehlerfreie Funktion.

Wartung und Störungen: Kurzfristige Ausfälle können durch Wartungsarbeiten, technische Probleme oder Drittanbieter-Dienste entstehen; wir werden nach Möglichkeit rechtzeitig informieren.

Leistungsumfang: Funktionalitäten wie Erinnerungen, Routenplanung oder interaktive Karten basieren auf Drittquellen (z. B. Verkehrsdaten, Behördenangaben). Wir aktualisieren unsere Inhalte regelmässig, übernehmen jedoch keine Gewähr für die Aktualität, Vollständigkeit oder Richtigkeit zu jedem Zeitpunkt.

Lieferform: Digitale Produkte werden durch Bereitstellung zum Download oder durch Freischaltung im Nutzerkonto geliefert. Für vermittelte Kaufprozesse (z. B. Links zu Vignettenanbietern) sind die jeweiligen Drittanbieter verantwortlich.

6. Intellectual Property Rights

Alle Inhalte der Website (Texte, Grafiken, Software, Marken, Logos, Bilder, interaktive Tools) sind Eigentum von Vignette-Fuchs oder lizenziert. Vignette-Fuchs gewährt Ihnen ein nicht-exklusives, nicht übertragbares, widerrufliches Recht, Inhalte für private, nicht-kommerzielle Zwecke zu nutzen. Jede sonstige Nutzung — insbesondere Vervielfältigung, öffentliche Zugänglichmachung, kommerzielle Weitergabe, Bearbeitung oder Einbindung in Drittangebote — bedarf unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung.

Nutzerinhalte (z. B. Testimonials, Kommentare), die Sie uns übermitteln, gewähren Vignette-Fuchs eine unentgeltliche, weltweite, zeitlich und räumlich unbeschränkte Lizenz zur Nutzung, Bearbeitung und Veröffentlichung in Zusammenhang mit unseren Angeboten (z. B. Marketing, Website).

7. Privacy and Data Protection

Unsere Datenschutzerklärung erläutert detailliert, welche Daten wir erheben, wie wir diese verarbeiten und welche Rechte Sie haben. Kurzfassung: Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten (z. B. Name, E-Mail, Telefonnummer, Fahrzeugdaten) zur Erbringung unserer Dienste, zur Zahlungsabwicklung und zur Kommunikation. Für Erinnerungsdienste benötigen wir Ihre Kontaktangaben und gegebenenfalls Reiseinformationen.

Drittverarbeiter: Zur Leistungserbringung verwenden wir Dienstleister (z. B. Zahlungsdienstleister, Hosting, Analytik, E-Mail-/SMS-Provider). Wir übermitteln nur die jeweils notwendigen Daten und achten auf geeignete vertragliche und technische Schutzmassnahmen.

Cookies: Auf unserer Website verwenden wir Cookies und ähnliche Technologien; Informationen dazu finden Sie in unserem Cookie-Hinweis und in der Datenschutzerklärung.

Rechte: Sie haben Auskunfts-, Berichtigungs-, Löschungs- und Widerspruchsrechte; für Anfragen kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an [email protected].

8. Limitation of Liability

Haftungsausschluss: Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn, entgangene Einsparungen, Datenverlust oder Strafzahlungen, die aus der Nutzung unserer Dienste entstehen.

Haftungsbegrenzung: Unsere maximale Haftung für direkte Schäden ist begrenzt auf den Betrag, den der betroffene Nutzer innerhalb der letzten zwölf (12) Monate vor dem schädigenden Ereignis an Vignette-Fuchs gezahlt hat, höchstens jedoch CHF 5'000.

Ausnahmen: Diese Haftungsbegrenzung gilt nicht bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit unsererseits sowie bei Körper- und Gesundheitsschäden.

Hinweis zur Informationspflicht: Unsere Inhalte dienen Informationszwecken; wir sind keine amtliche Stelle. Für Bussgelder, administrative Sanktionen oder sonstige Rechtsfolgen aus dem Nichtvorhandensein einer Vignette übernimmt Vignette-Fuchs keine Haftung.

9. Indemnification

Sie stellen Vignette-Fuchs, deren Organe, Mitarbeitende und Beauftragte von allen Ansprüchen Dritter frei, die aus Ihrer Nutzung der Dienste, aus Verletzungen dieser AGB, aus rechtswidrigen Handlungen Ihrerseits oder aus Verletzungen von Rechten Dritter entstehen. Dies umfasst auch angemessene Anwalts- und Gerichtskosten sowie allfällige Ausgleichszahlungen.

10. Termination

Kündigung durch Nutzer: Sie können Ihr Konto jederzeit löschen und laufende Abonnements kündigen; bereits bezahlte, nicht genutzte Zeiträume werden nur nach Massgabe unserer Rückerstattungsregelungen zurückerstattet.

Kündigung durch Vignette-Fuchs: Wir behalten uns das Recht vor, Konten bei Verstössen gegen diese AGB, bei rechtswidriger Nutzung, bei Zahlungsverzug oder aus sonstigen wichtigen Gründen sofort zu sperren oder zu löschen.

Folgen: Nach Beendigung entfallen Zugriffsrechte; etwaige übertragene Lizenzen enden, vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten. Bestimmungen über Haftung, Geheimhaltung, IP und anwendbares Recht bleiben auch nach Beendigung in Kraft.

11. Governing Law and Jurisdiction

Diese AGB unterliegen dem materiellen Recht der Schweiz unter Ausschluss des kollisionsrechtlichen Privatrechts. Ausschliesslicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz von Vignette-Fuchs in Bern. Sofern zwingende gesetzliche Bestimmungen anderes vorsehen (z. B. Verbraucherschutzrechte für in der Schweiz wohnhafte Konsumentinnen), gelten diese.

12. Dispute Resolution

Vor Erhebung einer gerichtlichen Klage verpflichten sich die Parteien, in gutem Glauben eine gütliche Einigung anzustreben. Bei Streitigkeiten sollen die Parteien zunächst schriftlich Kontakt aufnehmen und binnen 30 Tagen verhandeln. Gelingt keine Einigung, ist der ordentliche Rechtsweg beim zuständigen Gericht in Bern offen. Alternativ kann auf gegenseitiges Einvernehmen Mediation oder ein beschleunigtes Schiedsverfahren vereinbart werden.

13. Changes to Terms

Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Wesentliche Änderungen werden wir mindestens 30 Tage vorher auf der Website und — sofern wir Ihre Kontaktdaten haben — zusätzlich per E-Mail ankündigen. Wenn Sie den Änderungen nicht innerhalb der Ankündigungsfrist widersprechen, gelten die Änderungen als akzeptiert. Bei Preiserhöhungen oder Verschlechterungen der Leistungen haben betroffene Abonnenten das Recht, vor Inkrafttreten der Änderung zu kündigen.

14. Contact Information

Bei Fragen zu diesen AGB oder zu unseren Diensten kontaktieren Sie uns bitte:

Für rechtliche Mitteilungen (z. B. Vertragskündigung, Beanstandungen) nutzen Sie bitte die obenstehende Adresse oder E-Mail.